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女子网购第2天接“客服”电话退款时4.5万竟不翼而飞

肥壤网 2016-08-24 围观：

昨天上午，宁波李小姐给钱报96068热线打来求助电话，说她8月20日在京东商城买了一个挂烫机，后来接到一个自称是京东“客服”的电话，对方称李小姐购买的商品需要退款，发过来一个二维码让她按照提示操作，就这么一弄，李小姐支付宝里的4.5万元没了。

李小姐怎么也想不明白，信息是怎么泄露的？这4.5万元还能要回来吗？她已经向宁波当地警方报警。

网上下单不久接到“客服”电话：

“快递小哥出车祸了，需要退款重购”

李小姐今年24岁，大学刚毕业，目前在一家医疗机构上班。8月20日，她在京东商城上购买了一个挂烫机，一天后，突然接到一个自称京东“客服”的电话。

“对方很详细地报出了我购买的商品信息，还跟我说‘快递小哥出车祸了，需要退款重购’，我当时也没起疑。”李小姐说，由于平时工作时，她也会遇到快递小哥生病的情况，况且对方能把个人信息说得这么精确，她完全就信任了对方。

后面的事情，却让李小姐懵了。“对方和我对了一串数字和链接，我点进去一看，的确是一个退款界面，然后他就让我打开支付宝，点击里面的蚂蚁借呗，按着他的指令一步步操作，后来又提供了一个二维码，让我扫一扫，结果这一扫，透支了4.5万元。”

4.5万元对于一个刚参加工作的小姑娘来说，是一笔不小的数目。昨天傍晚，李小姐再次给钱报记者打来电话：“我的信用卡也被盗了3笔，各490元，查到骗子是通过国美在线消费的，现在消费商户订单号也查到了，已经提供给了警方。”

京东回应：消费者可能被“撞库”了

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