2014年10月25日，刘先生在亚马逊网购买了两个“正品水晶S925银镀白金”项链，价款为326元。但经过检测，发现项链没白金也没水晶。刘先生认为亚马逊存在欺诈，诉至法院，请求法院判令亚马逊赔偿其3160元。对于起诉，亚马逊辩称，公司未做出假一赔十的承诺。最终法院判定亚马逊承担赔偿责任，履行“假一赔十”承诺。
北京晨报记者 黄晓宇
消费者
网购假货起诉亚马逊
刘先生诉称，2014年10月25日，他在亚马逊网购买了两个“正品水晶S925银镀白金”项链，价款为326元。商家称，商品材质为表面电镀真白金，三层镀白金，并承诺支持复检并假一赔十。事后项链经中国地质大学珠宝鉴定中心检测，结论为不含铂金成分，所镶嵌宝石材质为合成立方氧化锆，非水晶。故刘先生认为亚马逊存在欺诈，诉至法院，请求法院判令亚马逊赔偿其3160元。对于起诉，亚马逊辩称，公司未做出假一赔十的承诺。
一审法院审理认定，经过检测，涉案的商品镶嵌部分并非水晶，也不含宣示的白金成分，销售行为存在欺诈，应当就此承担《消费者权益保障法》及《合同法》项下之退款、赔偿责任。
关于亚马逊是否承担赔偿责任，法院认为，在涉案产品的订购页面之中，明确载明假一赔十，但未明确指明该项承诺系第三方卖家作出，以一般社会公众的常识判断，该项承诺发布于亚马逊网站，公众对于该项承诺系亚马逊作出存在合理信赖，故此法院判定亚马逊承担赔偿责任。
亚马逊
指责消费者打假谋利
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